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营销点评

深圳 国美承诺只降不涨

  春节家电销售高峰期已经到来。但是,受原材料价格上涨、严寒天气和交通阻碍的影响,本来是降价促销的阶段,却不断有厂商发出春节过后家电涨价的声音。春节前夕,深圳国美发布紧急通知,做出了“家电只可降价,不可涨价”的承诺。深圳国美称,所有门店的商品只可降价,不能涨价,以实际行动抑制物价上涨。其次是国美将保证所有商品足量供应,确保门店货源充足。物流配送24小时紧急待命,确保送货的及时性。再次,鉴于目前全国水、电、煤能源紧缺的特殊阶段,在保证商场基本照明的基础上,减少1/3的照明设施,并关闭展示样机和灯箱广告(超薄灯箱),以实际行动响应节约用电。

  点评:渠道与厂家的博弈始终是家电行业的热点话题,与深圳国美这次“降价宣言”呼应的是,上月初西门子旗下在卖场销售的家电产品全线提价5%至10%。渠道“保价”为的是在春节旺季获得丰收,追求薄利多销,而家电厂家利润薄如刀片的现状也是有目共睹的。而作为消费者,只希望趁着“保价”购得所需,殊不知这还有可能是厂商联手应对节后淡季的手段。

 

北京 新东安引名牌提升品牌

  1月25日,世界著名时装零售品牌C&A的北京首家零售店正式落户新东安广场并开门迎客。C&A(中国)高级副总裁李成杰称,C&A选择新东安广场是考虑到新东安的位置和它的目标消费群是追求时尚、高档的年轻人士。

  “过去两年里,新东安广场的租户几乎换了一个遍,凭借购物中心能够为品牌展示最新形象与提供丰富货品创造优良环境,新东安广场实施新的品牌战略规划。中国香港及国外知名中高档品牌甚至排队竞争希望进驻新东安广场。”新东安广场副总经理林锦荣表示,很多国际品牌零售商纷纷进入腾飞中的中国内地市场,新东安广场正好让他们在北京设置有利的据点。

  点评:渠道与品牌商是相辅相成的,大品牌的商品专卖店能提升商场的品牌知名度,而具有号召力的商场品牌能为商品品牌商带来好的业绩。不过提到新东安的调整,不能不提时间问题,持续1年以上的商场调整影响的可不是商场一家,而是整条王府井商街的形象。如果有可能的话,还是快一点的好。

 

上海 乐购促销员刀砍顾客

  因为不同意为顾客退换商品,纷争中,超市促销员竟举起菜刀,将顾客砍伤。来自上海的消息称,近日市民李先生陪朋友许先生来到这家超市的小家电专区,准备退换一台节前购买的榨汁机。因为促销员在退换货问题上踢起皮球,李某拉住一名促销员的手,要去经理室评理,从而遭到另一名男促销员动粗。事发后,李先生被送往医院救治,经诊断,背部刀伤长10厘米,深3厘米,所幸未伤及筋骨,无生命危险。超市有关负责人闻讯后赶到医院慰问伤者,并做出承诺,愿意赔偿。据超市方面透露,涉嫌砍人的那名男子是外来务工人员,受雇于一家果汁机生产厂,在超市内担任该厂的促销员。

  点评:刀砍顾客,是够血腥的。在众多商业企业致力于打造服务体系的时候,还有企业能出现这种问题。不管促销人员是厂家的还是商家的,商家总是要对人员素质把关的,顾客的生命容不得儿戏。

 

武汉 133家超市下月叫停塑料袋

  来自武汉的消息称,3月1日起,武汉市的中百仓储、武商量贩、中商平价等133家超市,将全面停止使用超薄塑料购物袋(厚度在0.025毫米以下的塑料袋),同时使用国家质监、环保部门认定的厚度达标的合格塑料购物袋。1月初,国务院发出通知,从6月1日起,超市“封杀免费塑料袋”。为此,武汉市商务局日前召集中百仓储、武商量贩、中商平价等超市负责人,研究如何加快限制销售使用塑料购物袋,这3家重点超市将率先推进“限塑”行动。

  点评:塑料袋的国家标准还未最终拍板,武汉方面已经先行一步了。走在前面总比拖在后面好,特别是这种大势已定的事情。惟一的顾虑就是,塑料袋“国标”别再发生变动。

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